رقم توكلنا الدعم الفني المجاني الموحد 1444 وطرق التواصل مع المنصة
رقم توكلنا الدعم الفني المجاني الموحد 1444 وطرق التواصل مع المنصة، من الأمور المهمة التي يود الكثير من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية معرفتها أن
admin
رقم توكلنا الدعم الفني المجاني الموحد 1444 وطرق التواصل مع المنصة، من الأمور المهمة التي يود الكثير من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية معرفتها أن خدمة تطبيق " توكلنا " توفر رقمًا موحدًا لتسهيل التواصل للعملاء وممثلي الخدمة لتجاوز المشكلات والصعوبات التي يواجهونها. ومن خلال المقال التالي عبر موقع بحر سنستعرض الدعم الفني الموحد المجاني 1444 وجميع وسائل الاتصال.كونوا معنا.
تطبيق توكلنا
مع بداية وباء كورونا الذي أصاب المملكة العربية السعودية، وزارة الصحة السعودية بالتعاون مع هيئة البيانات الذكية، عملوا علي أطلاق تطبيق توكلنا للهواتف الذكية، وهو تطبيق صحي التعيين حتى يتمكن المواطنون والمقيمون من متابعة حالتهم الصحية والخروج منها ، وقد تمت إضافة العديد من خدمات النخبة الإلكترونية خلال فترة الحظر ليتمكنوا من شرائها.
خطوات التسجيل في تطبيق توكلنا
يعد تسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا من أهم خطوات استخدام التطبيق والاستفادة من خدماته ، ويجب على المستخدمين الجدد التسجيل في التطبيق باتباع الخطوات التالية:
- قم بتنزيل تطبيق توكلنا للأجهزة الذكية والمتنقلة من الروابط أدناه:
- افتح التطبيق وحدد اللغة المناسبة من الشاشة الرئيسية.
- انقر فوق أيقونة تسجيل جديد من بين خيارات التسجيل.
- قم بتعبئة البيانات الشخصية المطلوبة في الحقول المخصصة له ومنها:
- رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- تاريخ الميلاد.
- انقر على أيقونة المساعدة التي تظهر داخل التطبيق.
- انقر فوق الرمز التالي.
- اتخذ خطوات التحقق اللازمة.
- قم بإنشاء كلمة مرور جديدة لحساب المستخدم.
- قم بتأكيد كلمة المرور ثم انقر فوق رمز "التالي".
- تحديد اقامة المواطن او المقيم على خارطة الموقع.
- أجب على جميع الأسئلة حتى تقوم بإنشاء حساب على توكلنا.
تسجيل الدخول إلى موقعنا
يمكن لمستخدمي تطبيق توكلنا إتمام عملية تسجيل الدخول باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي ، نحن نثق بك ".من هنا.
- انقر فوق تسجيل الدخول.
- أدخل بيانات العميل التالية كما هو موضح في الصورة أدناه:
- كتابة الرقم القومي للمواطن السعودي.
- أدخل رقم إقامة المقيم.
- أدخل كلمة المرور.
- حدد المربع تذكرني للإبقاء على عملية تسجيل الدخول نشطة في أي وقت.
- انقر فوق {التالي.
خدمات تطبيق توكلنا
- خدمة الهوية الرقمية.
- خدمات العنوان الوطني.
- خدمة تصريح العمرة.
- خدمات حالة المدرسة للأطفال.
- خدمات الرعاية المتصلة.
- خدمة الحالة الاجتماعية ومواعيد الجوازات.
- خدمات جواز السفر الصحي.
- خدمات اختبار الاكليل.
- السلطات القضائية تراجع خدمات المواعيد.
- خدمات (انشاء اجتماعات).
- يشير إلى خدمات المخالفات العامة.
- خدمات مشاركة بطاقة الحالة الصحية.
- خدمات وضع الانتباه.
- خدمة تصوير المخالفات العامة.
أنظر أيضا: سبب ظهور حالة مستثنى في تطبيق توكلنا
رقم الدعم الفني الموحد المجاني
لقد خصصت خدمتنا رقمًا موحدًا ؛ 8001289999 ، يمكن لمستخدمي التطبيق الاتصال بخدمة العملاء وإرسال الأسئلة وتلقي الشكاوى ، وكذلك الاتصال بهم مجانًا من داخل الأراضي السعودية لحل المشكلات الفنية التي واجهوها أثناء استخدام التطبيق.
أنظر أيضا: تطبيق فزعة - لطلب العون والمساعدة من الدفاع المدني
تسجيل الدخول إلى توكلنا بدون حساب أبشر
أتاحت الحكومة السعودية لمواطنيها الوصول إلى تطبيق توكلنا من خلال اتباع الخطوات أدناه ، دون الحاجة إلى امتلاك حساب على منصة أبشر الإلكترونية:
- سجّل الدخول إلى تطبيق توكلنا باستخدام بيانات أحد الأقارب.
- انقر فوق رمز الخدمات.
- حدد خيار المرافق.
- انقر فوق خدمة تحديد رقم الهاتف المحمول.
- انقر على أيقونة الملف الشخصي لشخص آخر.
- أدخل رقم الهوية أو رقم الإقامة وتاريخ الميلاد.
- أضف رقم هاتف.
- قم بتأكيد صحة البيانات المدخلة ، ثم انقر فوق التالي.
- أدخل رمز التأكيد.
- سيرسل النظام رسالة لإعلامك بنجاح عملية تسجيل الدخول.
طرق الاتصال بمنصة توكلنا
من الممكن الاتصال بفريق الدعم لمنصة توكلنا بعدة طرق للإجابة على أسئلة العملاء وتقليل أوقات الانتظار وحل المشكلات:
- رقم خدمة توكلنا للدعم الفني الموحد المجاني: 9999128800.
- حساب خدمة توكلنا علي منصة Twitter : "من هنا.
- تسجيل الدخول إلى موقعنا الإلكتروني : "من هنا.
وفي نهاية مقالنا اليوم الذي تحدثنا فية عن رقم توكلنا الدعم الفني المجاني الموحد 1444 وطرق التواصل مع المنصة، كما أننا تطرقنا الي المزيد من المعلومات عن تطبيق توكلنا و خطوات التسجيل و التواصل معهم أيضاُ.
