الاستعلام عن رقم هاتف ثابت في السعودية بالخطوات 2022

الاستعلام عن رقم هاتف ثابت في السعودية بالخطوات 2022K، قدمت شركة الاتصالات عدة خدمات ضرورية للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، ومن أهم هذه الخدمات خدمة البحث عن رقم هاتف أرضي في المملكة العربية السعودية. أعلنت شركة الاتصالات السعودية عن إتاحة هذه الخدمة لجميع العملاء. كما سنتعرف على كيفية التعرف على رقم هاتف أرضي في المملكة العربية السعودية موضحًا بخطوات عام 1443 هـ.

شركة الاتصالات السعودية

تعتبر شركة الاتصالات السعودية من أهم الشركات في المملكة العربية السعودية ، حيث تقدم الشركة مجموعة من الخدمات المتميزة ، بالإضافة إلى كونها من أوائل الشركات السعودية ، من حيث تقديم خدمات الاتصالات في المملكة العربية السعودية ، وتسعى الشركة أيضًا إلى تقديم أفضل الخدمات بأفضل التقنيات المتاحة لإرضاء عملائها ، ونشير إلى أن الشركة تأسست عام 2002 م ، ورائدة تقنية 5G في عام 2020 لأول مرة في المملكة العربية السعودية ، جعل المملكة العربية السعودية أول دولة عربية تطلق تقنية اتصالات عالية الدقة.[1]

الاستعلام عن رقم هاتف ثابت في السعودية بالخطوات 2022

يمكن للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية العثور على رقم هاتف أرضي في المملكة العربية السعودية باتباع الخطوات التالية:

• اتصل على الرقم التالي: (905) وهو الرقم الثابت لـ stc.
• بمجرد الاتصال بالرقم ، يتلقى موظف خدمة العملاء الاسم والعنوان للحصول على المعلومات المطلوبة.

نشير إلى أنه من الممكن إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم والاسم حتى يتلقى المستخدم ردًا من شركة الاتصالات السعودية ويعرض المعلومات المطلوبة.

كيفية الحصول على معلومات الخط الأرضي

يمكن الحصول على معلومات الخط الأرضي باتباع الخطوات التالية:

• انتقل إلى الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية.من هنا.
• انقر فوق خيار تسجيل الدخول.
• ستظهر صفحة يتم من خلالها تحديد المحتوى المناسب للمستخدم من حسابه على Google.
• أدخل الرقم الذي يظهر في منتصف الصفحة.
• أدخل رمز البلد أو المنطقة.
• انقر فوق خيار "تسجيل الدخول".
• ستظهر صفحة تحتوي على جميع البيانات للاستعلام عنها.

طلب فاتورة الهاتف برقم التعريف

يمكن التعرف على فاتورة الهاتف الأرضي باستخدام رقم التعريف باتباع الخطوات التالية:

• انتقل إلى الموقع الرسمي لشركة stc.من هنا.
• اضغط على mystc أو اضغط على خيار "خدمتي".
• ستظهر على الصفحة البيانات المطلوبة وهي:
  • رقم الهاتف.
  • الرقم القومي أو رقم الإقامة المكون من عشرة أرقام.
  • إسم المستخدم.
  • بريد الالكتروني.
• اضغط على خيار تفعيل الاشتراك بالقائمة البريدية.
• انقر فوق قبول الشروط والأحكام ، ثم انقر فوق التالي.
• أدخل رقم الهاتف المحمول بالإضافة إلى رقم الهوية أو رقم الإقامة ، ثم انتظر الرسالة التي تحتوي على رمز التأكيد.
• أدخل رمز التأكيد ورقم الهوية والبريد الإلكتروني ، ثم انقر فوق التالي.
• ثم ستظهر جميع المعلومات المتعلقة بفاتورة الرقم المطلوب.

اقرأ أيضا: حل مشكلة لقد لاحظنا وجود نشاط غير اعتيادي مؤخرا على حساب الفيسبوك

كيفية الاستعلام عن الفاتورة برقم الحساب

يمكن الاستعلام عن فاتورة الهاتف عبر رقم الحساب باتباع الخطوات التالية:

• انتقل إلى الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية.من هنا.
• انقر فوق خدماتي أو mystc.
• اضغط على خيار "استعلام عن فاتورة stc برقم التعريف".
• أدخل رقم التعريف الخاص بك وكلمة المرور الخاصة بك.
• انقر فوق الخيار "عرض" حتى تظهر جميع معلومات الفاتورة المطلوبة.

كيفية التعرف على فاتورة الهاتف عن طريق الرسائل القصيرة

تقدم شركة الاتصالات السعودية العديد من الخدمات المتميزة لعملائها ، ومنها إمكانية الاستعلام عن فاتورة الهاتف عن طريق الرسائل القصيرة ، ويتم ذلك على النحو التالي:

• أرسل رسالة نصية إلى الرقم التالي 907 بالرمز التالي 1111 متبوعًا بمسافة يتم بعدها إضافة رقم الهاتف ، بشرط أن يبدأ رقم الهاتف برقم المنطقة التي تعيش فيها ، ثم تصل رسالة تحتوي على كل تفاصيل الفاتورة.
• لمعرفة المبلغ المستحق من قيمة الفاتورة يمكن إرسال رسالة نصية إلى الرقم 907 برمز 1110 وبعدها يتم إرفاق مسافة يتم بعدها تحديد رقم الهاتف بشرط أن يبدأ الرقم بـ رقم المنطقة التي تعيش فيها.

كيفية الإبلاغ عن عطل في الهاتف

في حال تعرض هاتف المستخدم لأي نوع من الأعطال فيمكنه التواصل مباشرة مع الشركة من أجل إيجاد حل لهذه المشكلة ، ويتم ذلك من خلال الخطوات التالية:

• اتصل على 900 أو تواصل مع Telegram عبر الرقم 969 التالي.
• للتواصل عن طريق الفاكس على الرقم 8003030969 التالي.
• التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو تويتر أو فيسبوك للاستعلام عن الإجازات.

خدمات الاتصالات السعودية

تقدم شركة الاتصالات السعودية العديد من الخدمات المتميزة كواحدة من أكبر الشركات والخدمات وأكثرها تقدمًا للمواطن السعودي. ومن أهم الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية ما يلي:

• تعرف على مبلغ فاتورة الهاتف الثابت سواء للإنترنت أو الهاتف المحمول أو التلفزيون.
• العمل على تقديم العديد من الباقات والحزم والعروض التي تتميز بأسعار مناسبة وجودة عالية.
• تقدم الشركة خدمات عند الطلب وشحن سوا من الدفع الآجل وخدمة ترقية الباقة.
• الخدمة الدولية الصفرية.
• خدمة التحويل الهاتفي من مكان الى اخر.

للتواصل مع شركة الاتصالات السعودية

قامت شركة الاتصالات السعودية بتخصيص رقم موحد 900 لجميع العملاء للتواصل المباشر مع الشركة ، كما قامت الشركة بتوفير رقم موحد لموظفيها عبر الرقم التالي: 0114555555. وقد وفرت STC للمستخدمين خدمة الدردشة المباشرة عبر تطبيق mystc هنا رابط لتحميل التطبيق للإستفادة من الخدمات التي يقدمها:

• قم بتحميل تطبيق mystc على أجهزة الآيفون: "من هنا.
• قم بتحميل تطبيق mystc على أجهزة أندرويد: "من هنا.

لاحظ أنه من الممكن التواصل مباشرة مع الشركة من خلال الذهاب إلى منصات التواصل الاجتماعي سواء على منصة Twitter أو على منصة Facebook ، وقد تم ذلك على النحو التالي:

• تواصل مع شركة الاتصالات السعودية عبر الفيسبوك: "من هنا.
• تواصل مع شركة الاتصالات السعودية عبر تويتر: "من هنا.

أرقام خدمة العملاء المجانية

تسعى شركة الاتصالات السعودية دائمًا إلى خدمة عملائها على مستوى عالٍ من الجودة والكفاءة ، ويتم تقديم هذه الخدمات على مدار الساعة عن طريق الاتصال بالأرقام المجانية التي تحددها الشركة للاتصال بها ، وهي كالتالي:

• 900 رقم الخط الساخن: تواصل مع هذا الرقم عن طريق الهاتف المحمول.
• 904 رقم الخط الساخن: اتصل بالرقم عن طريق الهاتف الأرضي أو الخط الأرضي.
• الخط الساخن 905: يوفر خدمات الوصول إلى دفتر الهاتف.
• الخط الساخن 907: يوفر خدمة الحصول على البيانات الأرضية.
• الخط الساخن 909: يوفر الوصول إلى الخدمات الحكومية.

ها قد وصلنا إلى نهاية مقالتنا ، ومن خلالها تعرفنا على شركة الاتصالات السعودية ، وتعرفنا أيضًا على طريقة الاستعلام عن رقم هاتف ثابت في السعودية بالخطوات 2022، بالإضافة إلى تعلم كيفية الحصول على معلومات الخط الأرضي وكيفية الاستعلام عن فاتورة الهاتف برقم التعريف.